智慧交通发展的目的是提升服务，即在整合现有相关资源的基础上，通过信息化、智能化手段，提高城市公共交通企业的运营调度与管理效率，增强行业管理、决策与应急能力，提升乘客出行信息服务水平，为乘客提供快捷、安全、方便、舒适的出行服务，是现代城市交通发展的必然选择。

面向乘客的出行信息服务，是利用乘客的手机等移动端设备，提供乘客所想要乘坐的车辆实时位置、实时到站、实时离站等信息。乘客通过手机客户端可查看经过当前站点的线路信息、车辆实时信息等，大致计算出等车时间，不用在站台上耗时间，也不用为赶不上最近的车而懊恼；并且可通过换乘信息查询、附近站台查询、快捷设置、上车/到站提醒等功能，为乘客提供丰富的出行选择和服务，大大提高乘客的出行效率，提升用户出行体验。